全国网吧行业连锁率近40% 从业人员素质趋高
受移动互联网的冲击和经营成本大幅上扬以及网吧用户数量首度负增长的影响,2011年我国网吧市场规模同比下降19.7%,为619.05亿元,整个网吧行业进入微利时代。文化部日前发布的《2011中国网吧市场年度报告》(以下简称《报告》)显示,截至2011年底,中国网民人数已经达到5.13亿人,全年新增网民5580万,互联网普及率达38.3%。其中,在网吧上网的网民占网民总数的27.9%,较2010年下降7.8%,首度出现负增长。
网吧行业伴随着中国互联网的发展走过了十几年的历程,作为传播先进文化的新途径、低收入人群主要的文化娱乐场所、信息和通信技术产业发展的重要推动力量,网吧在我国文化市场建设和网络文化发展中一直发挥着积极的作用。但随着个人家用电脑的日益普及以及互联网上网终端的多元化,网吧的发展空间逐渐受到挤压,生存压力也日益加大,整个行业在面临下一步发展思路创新的同时,亟须一个全面而深入的客观性总结。对此,有业内人士认为,此次《报告》的发布不仅有利于各级文化管理部门加强对网吧行业的认识和管理,有利于各地网吧经营者了解行业自身的经营状况,而且也有利于社会各方面更为客观地理解网吧行业的生存和经营状况,尤其是对规范国内网吧市场、促进网吧行业健康可持续发展具有重要的指导意义。
全国网吧连锁率近40%从业人员素质趋高
2011年各地继续把网吧连锁推进工作作为网吧市场管理的头等大事,因地制宜,大胆创新,以连锁促规范,以连锁助管理,以连锁带转型,取得了明显的工作成效。根据《报告》统计数据显示,从市场占有率看,目前全国网吧连锁率已近40%,较2011年初增加了10个百分点;从门店数量看,网吧直营门店数量1万多家,加盟门店数量4.8万多家,直营门店比例略有上升;从连锁企业数量看,经认定的全国网吧连锁企业4家,省级连锁企业232家,区域性连锁企业343家。
与此同时,各地创新网吧连锁推进模式,摸索出许多连锁推进的新方法、新模式,如多部门联动推进的“江苏模式”、推动网吧联合经营发展的“安徽模式”、整合与整治同步的“辽宁模式”、鼓励网吧连锁管理企业参与网吧管理的“浙江模式”、以内容配送为主导的“四川模式”、将无违规评估指标引入连锁企业管理的“上海模式”以及将网吧连锁纳入政府考核工作的“成都模式”等。在政府的大力引导和扶持下,网吧连锁企业借助连锁优势,不断拓展业务范围,与咖啡屋、网络游戏、网络教育、电子竞技、影视放映等多行业有机融合,连锁网吧业态不断拓展,推进网吧从单一的上网服务场所向以上网为基础的多元化运用平台方向发展。
但随着个人家用电脑的日益普及以及互联网上网终端的多元化,网吧的发展空间也逐渐受到挤压,生存压力日益加大。《报告》显示,2011年,我国网网通传奇私服吧总量为14.6万家。由于经营成本增加、用户流失等原因,网吧市场规模同比减少19.7%,为619.05亿元。《报告》指出,由于移动互联网的快速发展,网吧市场受到强烈冲击,网吧行业开始进入微利时代,单体网吧赢利更加困难,网吧用户向成熟群体扩展。但网络游戏及网络音乐仍是网吧用户使用率最高的网络应用,使用率分别为85.8%和51.8%。网络视频使用率也出现大幅增长,达35.6%。
据统计,2011年,全国网吧从业人员为106.6万名,18岁至23岁的青年人占比最高,为48.8%;网吧从业人员的整体教育水平较去年有所提高,约六成拥有高中、中专、大专学历,本科及以上学历的人群占比提升至19.1%。
网吧高端化发展连锁企业品牌价值凸显
在国内的一、二线城市以及经济较为发达的区域,随着家庭电脑的普及、宽带条件的改善以及移动互联网的高速发展,网吧以互联网娱乐内容吸引用户的功能正在被弱化。如果网吧继续作为单一的上网服务提供场所,其可替代性将越来越强。因此,随着这些地区网吧市场的逐渐饱和,如何吸引并留住用户,满足用户不断提高的娱乐需求成为网吧行业亟待解决的问题。
《报告》指出,我国一、二线城市经济发展水平较高,门店位于市中心或繁华商业区的网吧,其面对的消费群体工资收入及对娱乐质量、内容的要求都较高。为保证客源不流失,这些区域的网吧应逐步向集商务休闲、娱乐聚会等功能于一体的高端会所式网吧发展,多与其他行业相融合,充分挖掘其平台价值。据统计,2011年,随着电子商务的快速发展和网吧支付安全性能的提升,网吧用户的网购比例有所上升,达到了13.8%。而目前,网吧也正在探索为电子商务提供如物流等相关服务。
《报告》同时认为,作为网络游戏推广的有机组成部分,目前正处于发展初期的网吧新媒体,要想提升自身的推广价值,获得其应有的市场份额,需要突破两个发展瓶颈,即拥有技术优势及用户数据挖掘能力和以在保证媒体内容质量的基础上提高媒体业务能力。网吧经营者及上游厂商要积极探索将网吧的线上服务和线下活动结合起来,搭建一个完整的互动娱乐平台。
2011年国内网页游戏联运企业数量呈爆发性增长,一部分网吧连锁企业也加入到网页游戏联运的行列当中。如,广州阳光网苑创建了“盛网游戏平台”,通过代理《神仙》、《德州扑克》、《傲视天地》等多款网页游戏,以收入分成的方式增加了网吧营收。《报告》指出,现阶段,网络游戏产品同质化严重,游戏推广成本居高不下,通过线上推广运营获得用户的难度越来越大。而网吧与用户直接接触,对于用户特点及需求了解更为深刻。以网吧为基础运营网页游戏,在提升门店客流量的同时,还能带来游戏盈利分成,从多渠道增加网吧收入。
事实上,近年来,随着传奇世界私服刚开一秒轻变网吧连锁化进程的加快,大量原本在市场上单打独斗的单体网吧逐步加入连锁业态,网吧连锁企业蕴含的渠道价值、规模效应正在逐渐凸显。与此同时,在网吧秩序的日益规范、网吧行业形象的日渐改善,以及政府优惠政策的扶持引导等多方面利好因素的共同作用下,网吧行业的投资环境逐步趋好,投资吸引力不断增强。根据《报告》显示,2011年11月,腾讯就以1.3亿元的价格收购了国内知名网吧平台运营商顺网4%的股份,成为其第四大股东。
继续推进连锁维护网吧平稳发展
据文化部文化市场司有关负责人介绍,为了给十八大营造良好的网络文化市场环境,我国今年的网吧管理工作要按照既定目标,“稳”字当头,以维护网吧市场整体平稳为基调,做好以下几项重点工作。
一要继续完善网吧管理长效机制,规范网吧市场秩序。在网吧管理长效机制框架下,以打击网吧违规接纳未成年人为中心,以农村及城乡结合部为重点,坚持严管重罚,强化市场退出机制。同时,积极配合工商、公安等部门,坚决取缔“黑网吧”,创造优胜劣汰、公平竞争的政策环境和市场环境,保障网吧的合法经营。
二要坚持“政府主导、市场运作”的原则,稳步推进网吧连锁工作。积极与电信、公安、工商、财政等相关部门沟通,出台连锁推进的优惠政策,进一步深化和推进网吧连锁工作,从单纯的连锁门店数量增加向连锁实际质量提升转变。并将鼓励和扶持国有资本发展连锁网吧,充分发挥国有文化企业的示范带动和导向作用,壮大国有文化企业在网络文化市场的竞争力、影响力和辐射力。
三要科学谋划、合理布局,适当向条件成熟的城郊、农村地区倾斜。各省级文化行政部门在文化部原核准总量不变的前提下,在综合考虑当地经济发展水平、人口总量与分布、市场需求和监管能力等因素的基础上,可对不同地区、不同区域的数量指标进行适当调整,同时这些指标必须全部用于网吧连锁企业直营门店的布点。在布点过程中,可适当向市场确有需求、执法力量齐备的城郊、农村地区倾斜,填补这些地区网吧市场的空白,为缩小城乡差别、建设社会主义新农村提供文化阵地。
最后要加快行业协会建设。据悉,目前,全国网吧行业协会的筹建材料已报送民政部,待筹建意见书下达后,便可正式启动该项工作。
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(责任编辑:王婉莹)